Veelgestelde vragen

Ja, wij zijn volledig gecertificeerd volgens de nieuwe EU-regels. Ik bezit het EU Dronebewijs A1/A2/A3, wat betekent dat ik bevoegd ben om in de Open Categorie te vliegen voor laag-risico operaties​. Daarnaast sta ik geregistreerd als drone-operator bij de RDW (verplicht voor drones met camera). U kunt er dus op vertrouwen dat alle vluchten legaal en verzekerd worden uitgevoerd. Commercieel vliegen mag tegenwoordig gewoon met deze papieren – er is geen speciale “bedrijfsvliegbewijs” meer nodig, maar we zorgen wél dat we alle regels naleven.

We kunnen helaas niet overal zomaar de lucht in. In Nederland gelden strikte regels en no-fly zones. We mogen niet vliegen boven mensenmenigtes, binnen een bepaalde afstand van vliegvelden (bijvoorbeeld rondom Eelde Airport is beperkt), in sommige natuurgebieden en niet hoger dan 120 meter. Voor elke opdracht checken wij vooraf de dronekaart om te zien of de locatie veilig en toegestaan is. Indien een locatie in beperkt gebied valt, kijken we of een ontheffing mogelijk is of zoeken we een alternatief standpunt net buiten de zone. Veiligheid voor alles: we vliegen ook niet bij te harde wind of regen. Bij ons krijgt u dus eerlijk te horen wat wel en niet kan op uw gewenste plek. Gelukkig is er in Noord-Nederland veel ruimte waar we wél prachtig kunnen vliegen!

Weer is een cruciale factor voor dronevluchten. Bij stevige wind (boven ~5 Bft), regen of slecht zicht (mist) kunnen we niet vliegen – dat is onveilig en de beelden worden er niet mooier op. In zulke gevallen nemen we tijdig contact op en plannen we kosteloos een nieuwe datum in overleg. We houden de weersverwachtingen nauwlettend in de gaten in de dagen voorafgaand aan uw afspraak. Bij lichte bewolking of een heel klein buitje kunnen we soms ter plekke even wachten tot het droog is; een bewolkte lucht kan overigens ook dramatisch mooie beelden geven. Maar uw opdracht gaat nooit verloren: uitstel is in dit geval geen afstel. Flexibiliteit in planning is een voordeel van onze eenmanszaak. Uiteraard, als het weer tóch onverwacht omslaat en we ter plaatse moeten afbreken, rekenen we geen extra kosten voor een tweede poging.

Dit hangt af van de omvang van de opdracht. Een simpele shoot of een kleine ontwerpklus kan vaak binnen enkele dagen tot een week afgerond zijn. Grotere projecten, zoals een uitgebreide bedrijfsfilm of een volledige huisstijl, nemen doorgaans een paar weken in beslag. We stemmen van tevoren samen een realistische planning af. Heb je een strakke deadline? Laat het weten, dan kijken we of we het proces kunnen versnellen zonder kwaliteit in te leveren.

Foto’s leveren we doorgaans in hoge resolutie JPEG (en eventueel RAW-bestanden op aanvraag). Video’s krijg je in een gangbaar formaat (meestal MP4) in Full HD of 4K kwaliteit, afhankelijk van wat is afgesproken. Ontworpen logo’s of drukwerk ontvang je als drukklaar PDF en webbestanden (PNG/JPG), inclusief evt. bronbestanden als je dat wilt. Jij krijgt het gebruiksrecht om het materiaal vrij te gebruiken voor jouw doeleinden (website, social media, drukwerk, etc.). Mocht er muziek in een video zitten, dan zorgen wij voor de juiste licenties. We behouden zelf ook het recht om het gemaakte werk te tonen in ons portfolio, tenzij anders overeengekomen.

Privacy nemen we zeer serieus. We filmen en fotograferen in opdracht, dus richten ons op de onderwerpen die relevant zijn (uw huis, uw event, etc.). Mocht er toch ergens iemand herkenbaar in beeld komen (bijvoorbeeld de buurman in zijn tuin bij een vastgoedshoot), dan kunnen we dat shot vermijden of achteraf blurren indien nodig. We houden ons aan de AVG: beelden die wij maken publiceren we niet zomaar zonder toestemming van de betrokkenen. Als wij bijvoorbeeld een mooi shot van uw trouwceremonie willen tonen in ons portfolio, vragen we u eerst om toestemming. Stiekem filmen doen we nooit, ter plaatse informeren we mensen indien van toepassing (“we zijn hier aan het filmen met een drone voor [doel]”). In onze videomontages gebruiken we geen audio van mensen (de drone neemt geen audio op bijvoorbeeld, dus gesprekken zijn niet hoorbaar). Al met al: uw privacy en die van omstanders worden gerespecteerd.

De prijs varieert per project, omdat elke opdracht anders is in omvang en benodigdheden. We werken op basis van offerte op maat. Na een vrijblijvend gesprek kunnen we een inschatting geven. We beloven in elk geval een eerlijke, transparante prijs zonder verrassingen achteraf. We denken graag mee binnen je budget: vaak is er met creatieve oplossingen veel mogelijk voor zowel kleine als grotere budgetten. Voor meer informatie over tarieven, raadpleeg de pagina tarieven.

Om zeker te zijn van beschikbaarheid is 2-4 weken van tevoren boeken fijn, vooral in de zomermaanden wanneer veel bruiloften en events zijn. Maar schroom niet om last-minute te informeren, soms hebben we nog een plekje of ontstaat er een gaatje door verschuiving. Voor vastgoed en kleine klussen kunnen we vaak binnen een week al terecht. Voor grote evenementen graag tijdig contact, want we plannen per dag meestal maar één grote opdracht in. En bedenk: als het op de gewenste dag slecht weer blijkt, moeten we kunnen schuiven, dus daarom plannen we liever iets ruimer zodat uw opdracht zeker door kan gaan.

We zijn gevestigd in Groningen en veel van onze opdrachten zijn in Noord-Nederland (Groningen, Friesland, Drenthe). Maar we staan zeker open voor projecten buiten de regio. In principe kunnen we door heel Nederland werken, eventueel rekenen we bij verre reistijden of overnachting wat extra kosten, in overleg. Onze focus ligt op het noorden, maar een mooie klus elders slaan we niet af!

Meestal starten we met een kennismaking (telefonisch of face-to-face) om jouw wensen en doelen te bespreken. Vervolgens maken we een voorstel of concept. Als we daarmee op één lijn zitten, plannen we de productie: denk aan een draaidag voor video of een ontwerp-sessie voor grafisch werk. Tijdens de uitvoering houden we je op de hoogte. Je krijgt altijd gelegenheid om feedback te geven op een tussentijdse versie of ontwerp. Met jouw input werken we het project af tot je helemaal tevreden bent. Heldere communicatie en samenwerking staan centraal in elke stap.